Hvordan løser Kudike Thermos Cup Factory bekymringer for ordreplanlegging og kundeoppfølging?

Følger kundene opp bestillinger hver dag? Vår termoskoppfabrikk løser problemet med planlegging på denne måten:

Den største hodepinen med å være termoskoppfabrikk så lenge er at kundene har hasteordrer.

Kudikehåndterer bestillinger på over 30 000 kopper hver dag, og mange kunder skulle ønske de kunne legge inn en bestilling i dag og få den i morgen. Presset med planlegging er virkelig betydelig.

For å unngå at alle føler seg engstelige for å vente, har vi utviklet vårt eget sett med "ordresorteringstips":

1. Først av alt, la oss snakke om det: kommuniser med kunden om den faktiske leveringstiden før du legger inn en bestilling, ikke kom med blinde løfter eller tegn store kaker, og arranger i henhold til den faktiske fremdriften til fabrikken.

2. Stole på utstyr for å øke produksjonskapasiteten: Mange automatiserte enheter er installert i verkstedet, noe som sparer all tid som kan spares og maksimerer effektiviteten direkte.

3. Fleksibel justering av prosesser: For noen av de indre foringene i koppkroppen bruker vi en outsourcet form for å redusere internt prosesstrykk og gjøre produksjonsprosessen jevnere.

4. Tydelig produksjonsplan: Vi har et komplett ordrestyringssystem, som tydelig ordner hvilken batch som skal produseres i dag og hvilket produkt som skal lages i morgen, uavhengig av store eller små ordre, og behandler alle likt.

5. Full belastning har også en bunnlinje: når vi har det veldig travelt, sender vi en del av koppkroppen til partneren for produksjon, forutsatt at kvaliteten på partneren må være den samme som vår standard, og det er ingen rabatt.

6. Dedikert personell overvåker hele ordreprosessen: Hver lenke følges opp av en dedikert person som gjennomgår fremdriften av ordren hver dag. Eventuelle problemer som oppstår løses samme dag, uten forsinkelser til neste dag.

Kundenes tillit bygges opp litt etter litt gjennom denne typen ikke-villedende og ikke utsetterende levering. Vi vil fortsette å optimalisere i fremtiden, noe som gjør det enklere og mer betryggende for alle å legge inn bestillinger.